Rendszerünkben úgy látjuk, hogy valamiért nem sikerült a vásárlásod. Mielőtt újrapróbálkoznál, érdemes ezeket a lehetséges probléma forrásokat ellenőrizned:
- Elírtad – Véletlenül elírtad a bankkártya adatokat, vagy az ellenőrző kódot. Ide kattintva újra megpróbálhatod a vásárlást
- Nincs elég fedezet a bankkártyádon – Javasoljuk, hogy lépj be a (mobil)bankodba és ellenőrizd az egyenleged. Lehetséges, hogy levontak a bankszámládról egy olyan tételt, amire nem is számítottál. Ez esetben töltsd fel az egyenleged a hiányzó összeggel. Ide kattintva újra megpróbálhatod a vásárlást
- Túllépted a napi költési limited – Lehetséges, hogy biztonsági okokból alacsonyra van állítva a vásárlási limited, vagy az is lehet, hogy ma már fizettél máshol is, és kimerült a keret. Javasoljuk, hogy lépj be a (mobil)bankodba és emeld meg limitet.
- Banki megerősítő kód – A bankok most már rendszeresen küldenek biztonsági kódot sms-ben vagy a mobil app-on keresztül. Lehetséges, hogy ezt nem írtad be, vagy nem kaptad meg. Ha még sosem kaptál ilyet, akkor hívd a bankod, mert aktiválnod kell ezt a funkciót, majd ezután meg tudod ismételni a fizetést. [link]
- Lehetséges, hogy elírtad az e-mail címed – Biztonsági okokból a bank ellenőrzi a megadott adatokat és, ha nem stimmelnek, akkor elutasítja a fizetést.
Reméljük, hogy a fenti tippek egyike segít megoldani a helyzetet.
Kérdés esetén keress minket nyugodtan, segítünk!
Üdvözlettel,
a Fusion Vital csapata